A comodidade de se conectar remotamente para atender uma demanda.

A tecnologia atual nos permite uma infinidade de recursos para que seja possível realizar tarefas que não exigem a presença física em determinado local. Isso não é novidade para muitos setores, por estarem na vanguarda tecnológica das operações de seus negócios, tais como o sistema bancário e uma plataforma de e-commerce.

No nosso segmento existem algumas peculiaridades que impedem uma operação 100% online, mas que dentro dessa porcentagem total é possível realizar algumas tarefas remotamente, de forma descomplicada, ágil e consolidada. A máquina dosadora de tinta possui um hardware que requer atenção física em quase a totalidade dos casos de manutenção.

Já o software que realiza o controle deste equipamento tem a versatilidade de poder ser manipulado sem a presença física de um técnico, ou seja, o técnico consegue realizar seu trabalho através de uma conexão remota. 

O serviço Conexão Remota, oferecido pela Inking Automação Industrial, possui uma metodologia própria que foi montada sob os pilares da nossa Política de Qualidade e tem o objetivo de avaliar, definir e executar uma rotina de aperfeiçoamento dos recursos existentes no software.

Este serviço possibilita ao nosso cliente uma visão mais objetiva sobre a situação do software que ele possui de forma rápida, sendo possível, em alguns casos, realizar a conexão remota no mesmo dia da demanda e a intepretação do relato feito pelo usuário faz o técnico agir diretamente na prioridade.

Através de uma conexão segura, utilize nossa expertise para implantar novos recursos, atualizar para versões mais recentes, para configurar o software ou instalar drivers, com o acompanhamento de um técnico que estará disposto para sanar qualquer dúvida e resolver qualquer solicitação do usuário.

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