A Inking é uma empresa de Automação Industrial com foco em equipamentos de dosagem utilizados em fábricas de tintas, oferecendo uma gama de serviços para o completo suporte técnico dos equipamentos presentes neste departamento.
Somos especialmente capacitados no pleno funcionamento de uma série de equipamentos, tanto em hardware (peças, montagem etc.) e software (instalação, customização etc.), proporcionando um atendimento completo, exclusivo e focado na resolução do chamado técnico. Essa praticidade nos diferencia e é nossa satisfação.
Faz parte da nossa política de qualidade manter uma equipe especializada profissionalmente, com o objetivo de atender impressores, fornecedores de tintas e equipamentos de dosagem, fortalecendo parcerias por toda a América Latina, através de competitividade, agilidade e desempenho otimizado.
A Inking Automação Industrial se posiciona como prestadora de serviço em equipamentos de dosagem de tinta através de uma série de serviços desenhados pela expertise de anos de experiência e vivência no setor.
Oferecemos manutenção reativa e proativa, consultoria para otimização de processo, capacitação técnica de colaboradores e a jornada de experiência do software (instalação, customização, atualização e treinamento).
Entregar soluções para os equipamentos de dosagem de tintas industriais respaldadas pela excelência.
Manter uma atuação sábia, verdadeira e sustentável com o meio ambiente e possibilitar a união da comunidade de tintas industriais ao dispor de atendimento customizado de alta qualidade.
Tornar-se referência em inovação para o mercado de tintas industriais, no Brasil e América Latina.
Perseguir a excelência ao adquirir conhecimento constantemente, conquistar experiência pelo fato de agir e aplicar alta tecnologia através de equipe especializada, possibilitando obter resultados que atendam perfeitamente às expectativas dos nossos clientes.
JORNADA DE ATENDIMENTO
Manter a proximidade ao cliente para servir, captar e traduzir suas demandas em soluções ágeis.
ALTA PERFORMANCE
Atendemos perfeitamente dentro de um prazo estreito, com a capacidade de saber que a necessidade é crítica.
ÉTICA NOS RELACIONAMENTOS
Manter o senso de justiça entre meio ambiente, clientes, fornecedores, colaboradores e a gestão da empresa.
COMPROMISSO
Ter a sensibilidade de entender o nível da demanda e entregar mais do que o esperado.
INOVAÇÃO
Ter o conhecimento como base para fomentar a inteligência para inovar.
SUSTENTABILIDADE
Manter uma postura de Respeito com o meio ambiente através de ações que visem o mínimo de impacto.
Entregar soluções para os equipamentos de dosagem de tintas industriais respaldadas pela excelência.
Manter uma gestão de princípios éticos e que esteja alinhada com as metodologias mais modernas, proporcionando tomadas de decisão que visem manter o negócio vivo, fazendo com que funcionários se mantenham motivados, que nossos fornecedores se tornem parceiros estratégicos e que nossos clientes sejam nossos principais vendedores.
Valorizar o conhecimento humano como fonte de realização profissional de nossos colaboradores e incentivar nosso recurso humano a evoluir como cidadãos que fazem parte de uma comunidade de alto valor tecnológico.
Manter uma linha de serviços que sejam capazes de implantar soluções ágeis aos equipamentos característicos de fábricas de tintas e capacitar o usuário que fará uso dela, proporcionando melhor usabilidade e manutenção adequada ao equipamento.
Estabelecer um processo de execução que seja otimizado, focado em resolver a demanda do cliente com eficácia e proporcionar um resultado de qualidade inquestionável, fazendo do atendimento o ponto chave para entender o caso e resolver com a solução mais adequada, para que a operação do cliente funcione sem parar e, se caso tenha que parar, que seja pelo menor tempo possível.
Proporcionar ao cliente ativo uma avaliação periódica do serviço prestado, levando em consideração todo o processo de prestação de serviço da Inking, para que seja possível evidenciar a melhoria contínua de nossos processos.
